云屋视频呼叫(客服坐席软件)

公司介绍：

深圳市云屋科技有限公司是领先的拥有自主知识产权的多媒体通信运营商，专业从事远程多媒体交互和互联网多方通信技术服务。

公司总部位于被誉为中国“硅谷”的深圳南山区科技园，办公面积达1000平米，是国家双软企业级中国电子政务百强企业。

核心的开发团队以及在视讯领域16年经验沉淀，再加上不断的技术革新，云屋科技成功搭建了便捷易用、功能完善的在线视频互动直播平台。

云屋科技在技术上运用流媒体直播云架构设计和部署，强大专业的技术优势，对参与人数无上限要求，成功打破客户在远程沟通、培训、活动传播等方面的时空限制，成为企业和机构扩大品牌影响力，提升沟通协作效率和业绩量的开源利器！

云屋科技每年发起的活动视频直播达数十万场，客户涵盖互联网、金融、医疗、教育、婚庆、会务、电商、物流、汽车等众多领域。金融讲解、婚庆直播、产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、视频会议、企业年会、众筹路演......极为广泛的应用场景可满足企业各类商务需求。

迄今为止，包括：腾讯、平安银行、中国联通、中国移动、中国电信、湘雅医院、满记甜品、中通、广田集团、长园新材、中幼国际、保利地产等行业标杆企业和机构在内的上万家客户都在使用云屋直播进行办公与商务活动。云屋科技 凭自身过硬的产品实力，专业可靠的服务水平，获得了广大合作客户的信赖与好评！

功能介绍：

1、实时高清全媒体沟通解决方案

实时视频通话，清晰画质，超低延时，自动适应弱网环境

即时消息往来，支持图文、文件、地理位置等多种形式

实时音视频通话 + 即时图文消息往来，沟通更有效率，服务更有温度

2、高效率一体化工作台

一体化工作台，支持同时处理图文会话、视频通话

客户信息同步查看，助理机器人实时辅助，服务效率显著提升

会话记录即时生成，视频通话双向录屏，历史记录轻松查看

3、智能辅助，让人人都是业务专家

智能分析对话内容，自动推荐相关话术，服务更专业

实时监测服务过程，规范语言、语速、情绪等沟通方式，避免错漏重要信息，服务更有温度

4、实时意向分析，让企业更懂客户

自主产权的语音、语义识别技术，智能分析客户意图、判断客户意向，服务更精准

自动分类打标，统计分析客户关注点，构建全方位、立体化客户画像，让企业更懂客户