智能在线客服系统

公司介绍：

深圳市视酷信息技术有限公司是一家从事手机软件研发的国家级高新技术企业，专注于多媒体、通讯、娱乐互动领域，例如即时通讯，视频互动直播，视频会议，手机游戏软件等。

专业开发团队，至诚贴心的服务，千锤百炼的打磨，坚持在实践之中总结出用户可信赖的方案，完美实现客户产品。

公司团队来自腾讯，华为等大型公司技术大牛，公司也取得一些不错的成绩，运营一些互联网APP及大型手游，希望我们携手共进，共创辉煌明天！

软件特色：

客福宝哪里好

支持发送文字、图片、表情、文件、视频等消息类型聊天功能。

24小时智能客服机器人在线，帮您解决问题。

智能机器人无法满足可随时切换人工客服咨询。

开创首家支持音视频通话，直接与客服沟通

支持QQ、微信聊天咨询

在线访客端对用户网站的服务器和采用的技术没有任何要求，可用于各种网站，无需下载任何软件和插件，只用进 入对话框进行实时对话就可以使用。

不会被拦截工具拦截，经过严格测试，当前广泛使用的广告拦截软件对客福宝系统均没有拦截作用

访客端

电商软件

聊天咨询

支持发送文字、图片、表情、文件、视频等消息类型聊天功能。

开创首家支持音视频通话，直接与客服沟通

支持QQ、微信聊天咨询

迎宾菜单与自动回复

直接弹出亲切的问候语，让客户有宾至如归的感觉。

迎宾菜单，让客户第一时间可以通过菜单了解到公司产品。

客服或者客户长时间未回复，系统会自动发送设置的未应答回复语句

商城系统

商城软件

在线留言及回电

记录客户信息，丰富客户群体

随时回访，拉近关系

音视频通话

首家支持客服系统音视频通话

具有强大的实时对话功能，对话速度非常流畅，拥有高清的视频聊天、零延迟

多种编码格式、分辨率可选

开源商城系统

客服端

o2o电商

聊天功能

聊天打字不方便，太麻烦怎么办？语音或者音视频跟客户聊天。

突发意外没空怎么办？一键转接客户给其他客服。

不知道自己的服务客户是否满意？向客户请求评价。

访客列表

不知道哪些是意向客户？根据客户操作自动分类

就算客户再多也不怕遗漏了

三级分销系统

商城源码

访客留言

访客太多怎么办？留言稍后处理

分类快速处理留言

统计页面

工作结果一目了然

通过数据可分析繁忙时间段，合理安排工作