云雀客服平台

平台介绍：

云雀数据是服务于社交媒体营销的SaaS平台，

旗下首个产品云雀客服采用业界领先的人工智能技术，

帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率，降低内部管理成本。

软件通过定时话术、自动追粉、来源统计等特色功能，

提高客户开口率，减少客服重复劳动，提升企业客服整体效率，节约运营成本，

让客服真正发挥商业价值。

软件特色：

全渠道客服工作台

留住意向客户

同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定

电脑 + 手机

随时随地聊 客资

不用紧盯电脑，拒绝加班

客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发

界面定制

契合品牌风格

自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换

定时语句

系统自动发送话术

客服开口后自动转接人工，免去客服主动沟通，频繁操作的困扰

微信微博接入

提高粉丝粘性

48小时追粉功能，增加互动性，引导粉丝开口，打破沟通壁垒