华融湘江银行网银助手

使用方法：

1、点击全面检测
2、点击一键修复
3、根据提示选择安装驱动和控件

常见问题：

1、个人网上银行专业版申请流程：

(1)前往开户银行，携带个人有效身份证件及银行卡或存折，提出开通网上银行的需求；

(2)填写《个人网上银行服务申请表》及《个人网上银行服务协议》，并提供相关开户证明材料的副本；

(3)银行工作人员将对提供的资料进行核查，确认无误后为您办理网上银行的开户；

(4)完成开户后，记得领取申请表的客户留存部分和发放给您的USBKEY。

2、客户登录网上银行步骤：

(a)首先访问我行官网（www.hrxjbank.com.cn），选择对应的登录入口，个人用户选择“个人网银专业版”，企业用户选择“企业网银专业版”；

(b)将USBKEY插入计算机，稍等片刻后，选择个人或企业网上银行登录入口；

(c)按照提示，先输入USBKEY密码，然后输入网上银行登录密码，即可成功进入网上银行系统。

3、USBKEY密码、网上银行登录密码和交易密码解释：

(a)USBKEY密码是在首次使用USBKEY登录网上银行时需要输入的密码，该密码在办理网银开户时就已经设置，用于保护USBKEY中的数字证书安全；

(b)网上银行登录密码是进入网上银行系统时需要输入的密码，由开户时设置的密码组成，长度为6到16位；

(c)交易密码是进行交易时需要使用的密码，个人客户为存折或银行卡的取款密码，企业客户则为操作员设定的密码，初次使用时与登录密码相同，之后系统会提示更改。

4、USBKEY密码修改方法：

(a)将USBKEY插入电脑，双击我行行标或打开证书管理工具，选择“修改用户密码”功能；

(b)按照提示，依次输入当前的USBKEY密码，想要更改的新密码，以及再次输入新密码以确认；

(c)点击“确定”按钮，完成USBKEY密码的更改过程。